Гарантия на деревянные окна от фабрики «Столяров и Плотников» — 3 года.

Для того, чтобы наши специалисты могли провести любой вид диагностики, ремонта или обслуживания, необходимо при подаче заявки сказать информацию о своей модели- эта информация есть в документации на производство и установку окна:

— Тип изделия
— Размер
— Контакты установщика
— Дату установки

Гарантия на установленные окна, двери и порталы действительна при условии, что их устанавливали компании, прошедшие сертификацию у производителя. Если установка продукции фабрики «СиП» производится силами заказчика или третьих лиц, то работа специалистов компании-установщика проводится в соответствии с прайсом данной компании.

Гарантии действительны при отсутствии механических повреждений, следов действия излишней (чрезмерной) силы, нарушения внешнего покрытия на поверхности окон и фурнитуры и т. п. При обнаружении повреждений, вызванных нарушением правил эксплуатации окон из дерева, гарантия с изделия снимается. В этом случае ремонт производится за счет Заказчика.

Гарантийный срок исчисляется при установке специалистами компании-установщика с момента выполнения всех работ по установке конструкции.

Мы предоставляем бесплатное обслуживание и ремонт продукции в соответствии условиями гарантии фабрики «Столяров и Плотников».

Для осуществления обслуживания или ремонта после истечения гарантии, пожалуйста, обратитесь к компании-установщику или нашему специалисту. Однако, прежде всего убедитесь, что повреждение является гарантийным случаем. Посмотреть условия гарантии

При бережной эксплуатации они будут вас радовать не один десяток лет.

При необходимости своевременно производите регулировку фурнитуры подвижных частей конструкций согласно инструкции по эксплуатации или заказывайте данную услугу у специалистов.

Раз в год подвижные части фурнитуры нужно обрабатывать смазкой, поддерживать защитный слой поверхностей.

Необходимо использовать неагрессивные моющие средства для чистки.

Не допускается вешать на створки тяжелые предметы и допускать, чтобы между створкой и рамой попадали инородные предметы.

Не допускается осуществлять ремонт фурнитуры самостоятельно. Лучше пригласить специалистов